Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 16 juin 2025

1. Responsable du traitement

  • Société : Maison Vendôme

  • Siège social : 10 Place Vendôme — 75001 Paris

  • Immatriculation : RCS de Paris sous le numéro 918 154 139

  • Contact général : contact@maisonvendome.com

2. Public majeur uniquement

La vente de vins effervescents français proposée sur maisonvendome.com est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans révolus.

  • L’acheteur s’engage, en cliquant sur la case “Oui” à l’entrée du site, à déclarer sur l’honneur être majeur.

  • En cas de fausse déclaration ou d’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement appartenant à un majeur, Maison Vendôme ne pourra être tenue pour responsable.

  • Nous mettons en place des contrôles raisonnables : vérification de la date de naissance, rappel visuel de l’interdiction aux mineurs, blocage de livraison si le livreur soupçonne un acheteur mineur et sollicite une pièce d’identité.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations pertinentes :

  • Identité : civilité, nom, prénom, date de naissance (contrôle majorité).

  • Coordonnées : adresse postale, courriel, téléphone.

  • Données de transaction : historique d’achats, montants, mode de paiement (jeton de carte, jamais le numéro complet).

  • Navigation : adresse IP, cookies techniques et, sur consentement, cookies de mesure d’audience et publicitaires.

4. Finalités et bases juridiques

  • Exécution du contrat : préparation, expédition et facturation de vos commandes (art. 6-1-b RGPD).

  • Gestion du compte client et contrôle de majorité (art. 6-1-b RGPD).

  • Lutte contre la fraude et sécurité des paiements (intérêt légitime, art. 6-1-f RGPD).

  • Prospection commerciale : envoi de newsletters et offres si vous y consentez explicitement (art. 6-1-a RGPD).

  • Statistiques de fréquentation pour améliorer notre site (intérêt légitime, art. 6-1-f RGPD).

  • Conformité légale : obligations comptables, fiscales et rappel produit (art. 6-1-c RGPD).

5. Cookies

  • Strictement nécessaires : fonctionnement du panier, authentification.

  • Mesure d’audience : Google Analytics (déposés uniquement après consentement).

  • Publicitaires/retargeting : soumis à votre accord préalable.
    Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

6. Destinataires et transferts

  • Prestataire de paiement (Stripe).

  • Transporteurs (La Poste, Chronopost, etc.).

  • Hébergeur du site (Kinsta).

  • Outils emailing et marketing (plateforme située dans l’UE ou, hors UE, encadrée par des Clauses Contractuelles Types de la Commission).

Nous ne revendons jamais vos données.

7. Durées de conservation

  • Compte client inactif : 3 ans après dernière activité.

  • Pièces comptables/factures : 10 ans.

  • Jeton de carte bancaire : durée de la transaction + 13 mois (15 mois pour cartes à débit différé).

  • Cookies analytics : 13 mois.

  • Données de prospection : jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact.

8. Sécurité

  • Chiffrement TLS 1.3 sur toutes les pages.

  • Mots de passe hachés par bcrypt + salage.

  • Accès internes limités et protégés par authentification forte (MFA).

  • Audits de sécurité et tests d’intrusion réguliers.

9. Vos droits

Vous pouvez, à tout moment : accéder, rectifier, effacer vos données, retirer votre consentement, vous opposer à certains traitements, en demander la limitation ou la portabilité.
Envoyez votre demande à contact@maisonvendome.com ou par courrier à l’adresse du siège.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Données concernant les mineurs

  • Nous ne ciblons ni ne collectons sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans.

  • Si vous pensez qu’un mineur nous aurait fourni des informations, contactez-nous pour suppression immédiate.

  • Toute commande suspecte ou non conforme pourra être annulée ; la responsabilité incombe à la personne ayant usurpé ou fourni de fausses informations.

11. Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version applicable est toujours celle publiée sur le Site, identifiée par la date de dernière mise à jour ci-dessus. En cas de changements majeurs, vous serez informé par courriel ou via un bandeau sur le Site.

Merci de votre confiance